Política de Privacidade

Seu dados estão seguros conosco. Conheça como a 166bet protege sua privacidade

Conforme LGPD - Atualizado em Janeiro 2024

Compromisso com sua Privacidade

A 166bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e regulamentações internacionais aplicáveis.

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da 166bet. Este documento descreve nossas práticas relacionadas à coleta, uso, armazenamento e proteção de informações pessoais que você fornece ao utilizar nossos serviços. Ao criar uma conta ou usar qualquer parte de nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

A 166bet reconhece a importância da privacidade e segurança de dados na era digital. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o mais alto nível de cuidado e proteção. Esta política se aplica a todos os usuários de nossos serviços, independentemente de localização geográfica.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra na 166bet, coletamos informações pessoais que você fornece diretamente, incluindo:

  • Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, número de CPF, nacionalidade e documento de identidade
  • Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal completo
  • Dados Financeiros: Informações de cartão de crédito/débito, dados bancários para depósitos e saques, histórico de transações
  • Documentação de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço e outros documentos necessários para verificação KYC
  • Preferências de Conta: Configurações de comunicação, limites de apostas autoimpostos e outras preferências pessoais

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante o uso de nossos serviços, a 166bet coleta automaticamente certas informações técnicas:

  • Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, identificadores únicos de dispositivo
  • Informações de Conexão: Endereço IP, provedor de serviço de internet, informações de geolocalização aproximada
  • Dados de Uso: Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de permanência, padrões de navegação e cliques
  • Histórico de Apostas: Detalhes completos de todas as apostas realizadas, incluindo valores, odds, resultados e timestamps

3. Como Usamos Suas Informações

A 166bet utiliza suas informações pessoais para diversas finalidades legítimas relacionadas à operação de nossos serviços:

3.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos seus dados para criar e gerenciar sua conta na 166bet, processar suas apostas e transações financeiras, fornecer suporte ao cliente personalizado, e garantir que você possa acessar todos os recursos de nossa plataforma sem problemas.

3.2 Verificação e Conformidade

Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, a 166bet usa suas informações para verificar sua identidade, confirmar sua idade legal para apostas, prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, e garantir conformidade com leis de jogo responsável. Podemos também usar seus dados para detectar e prevenir múltiplas contas ou atividades suspeitas.

3.3 Comunicações

Enviamos comunicações relacionadas a serviços na 166bet, incluindo confirmações de transações, atualizações de conta, notificações sobre promoções (com seu consentimento), lembretes de jogo responsável e informações sobre mudanças em nossas políticas. Você sempre pode optar por não receber comunicações de marketing.

3.4 Melhoria de Serviços

Analisamos dados de uso para melhorar a experiência do usuário na 166bet, desenvolver novos recursos e funcionalidades, otimizar o desempenho da plataforma, personalizar conteúdo e ofertas, e conduzir pesquisas de mercado para entender melhor as necessidades de nossos jogadores.

4. Compartilhamento de Informações

A 166bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da 166bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de software de jogos, serviços de verificação de identidade, provedores de hospedagem e infraestrutura técnica, e empresas de análise de dados. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a manter confidencialidade e usar dados apenas para finalidades especificadas.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição governamental. A 166bet também pode compartilhar dados para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes, garantir segurança de usuários, ou investigar possíveis violações de nossos Termos e Condições.

4.3 Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação da 166bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa. Notificaremos você sobre qualquer mudança de propriedade e como isso pode afetar seus dados.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações é prioridade máxima para a 166bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

Medidas de Segurança Implementadas

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas
  • Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso
  • Controles de Acesso: Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Monitoramento Contínuo: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7
  • Auditorias Regulares: Testes de segurança e auditorias independentes periódicas
  • Conformidade com Padrões: Aderência a padrões internacionais de segurança de dados

Apesar de nossos melhores esforços, nenhum sistema é 100% seguro. A 166bet não pode garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a notificá-lo prontamente em caso de qualquer violação de dados que possa afetar suas informações pessoais.

6. Seus Direitos Sob a LGPD

Como titular de dados pessoais, você possui direitos significativos sob a LGPD. A 166bet respeita e facilita o exercício desses direitos:

Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso a todos os dados pessoais que a 166bet mantém sobre você, incluindo como foram obtidos e para que são usados.

Direito de Correção

Você pode solicitar correção de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados mantidos pela 166bet.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais da 166bet, sujeito a obrigações legais de retenção.

Direito de Oposição

Você pode opor-se ao processamento de seus dados para certas finalidades, como marketing direto pela 166bet.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que a 166bet forneça seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Revogação

Você pode revogar consentimentos previamente fornecidos à 166bet a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais listados na seção de contato. A 166bet responderá a todas as solicitações dentro de 30 dias, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita a 166bet. Eles nos ajudam a reconhecer você em visitas futuras, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência. Utilizamos também tecnologias similares como web beacons, pixels de rastreamento e armazenamento local.

7.2 Tipos de Cookies Utilizados

A 166bet utiliza diferentes categorias de cookies:

  • Cookies Essenciais: Necessários para operação básica do site, incluindo manter você conectado e processar transações
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa a 166bet para nos ajudar a melhorar funcionalidades
  • Cookies Funcionais: Lembram suas escolhas e preferências para personalizar sua experiência
  • Cookies de Marketing: Utilizados para exibir ofertas relevantes e medir eficácia de campanhas (apenas com seu consentimento)

7.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da 166bet. A maioria dos navegadores permite bloquear cookies de terceiros mantendo cookies do site principal.

8. Retenção de Dados

A 166bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

  • Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta permanecer ativa na 166bet
  • Histórico de Transações: Retido por no mínimo 5 anos após a transação, conforme requisitos regulatórios de combate à lavagem de dinheiro
  • Dados de Verificação: Podem ser retidos por até 10 anos após o encerramento da conta para cumprir obrigações legais
  • Comunicações de Suporte: Geralmente mantidas por 3 anos para referência e melhoria de serviços
  • Dados de Marketing: Removidos quando você solicita opt-out, exceto se necessário para cumprir obrigações legais

Após os períodos de retenção aplicáveis, a 166bet excluirá ou anonimizará suas informações pessoais de forma segura.

9. Proteção de Menores de Idade

A 166bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Implementamos verificações rigorosas de idade durante o registro e podemos solicitar documentação adicional se suspeitarmos que um usuário pode ser menor de idade. Pais e responsáveis que acreditam que a 166bet pode ter coletado informações de um menor devem entrar em contato conosco imediatamente.

10. Transferências Internacionais de Dados

Como a 166bet opera internacionalmente, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas de acordo com a LGPD, utilizando mecanismos apropriados como cláusulas contratuais padrão aprovadas.

Sempre que transferimos dados para países sem nível adequado de proteção de dados, implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações. A 166bet garante que todos os destinatários de dados internacionais mantenham padrões de proteção equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.

11. Alterações nesta Política

A 166bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. Alterações significativas serão notificadas através de e-mail ou aviso destacado em nosso site. A data da última atualização será sempre exibida no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. O uso continuado dos serviços da 166bet após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

12. Informações de Contato

Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 166bet, entre em contato conosco:

  • E-mail do DPO: [email protected]
  • E-mail de Suporte: [email protected]
  • Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nosso site
  • Formulário de Contato: Disponível na seção de ajuda da 166bet

Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias conforme exigido pela LGPD.

Como Protegemos Seus Dados

Criptografia Avançada

A 166bet utiliza criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger todas as comunicações e transações em nossa plataforma.

Controles de Acesso

Acesso a dados pessoais na 166bet é estritamente controlado e limitado apenas a pessoal autorizado.

Servidores Seguros

Todos os dados da 166bet são armazenados em servidores seguros com proteção física e digital 24/7.

Monitoramento Contínuo

A 166bet monitora continuamente sistemas para detectar e responder rapidamente a qualquer ameaça de segurança.

Conformidade LGPD

Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira e regulamentações internacionais na 166bet.

Treinamento de Equipe

Todos os funcionários da 166bet recebem treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade.

Seus Dados Estão Seguros Conosco

Jogue com confiança sabendo que a 166bet protege sua privacidade com os mais altos padrões de segurança

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